退款与变更政策
确认之前
已提交但尚未经我们确认的需求不产生任何费用，可随时取消——回复我们的消息即可。
确认之后
每个产品页写明适用的变更与退款时限，与相关景区的官方规则一致：
- 变更：在产品页写明的时限内，改日期与改时段免费，以有余位为前提。
- 退款：在写明的时限内取消全额退款；超过时限后，适用景区自身的爽约规则。
- 景区闭馆：若景区闭馆或预约规则在您预订后变化，我们会先联系您，提供改期、替换或退款。
退款方式
退款原路退回至确认时使用的付款渠道。到账时间取决于渠道，通常在 7 个工作日内。
疑问
不确定适用哪个时限？把需求编号发给我们——一个工作日内答复。