Das Beijing-Team, das den schwierigen Teil übernimmt

CNTAGS — China Tickets & Audio Guide Service — ist ein Reiseunternehmen mit Sitz in Peking. Uns gibt es, weil das Schwierigste beim Besuch Chinas selten der Flug ist: Es ist das Reservierungsfenster, das sieben Tage im Voraus öffnet und in Minuten schließt, die Echtnamen-Regel, die eine Passnummer in einem nur chinesischen Formular verlangt, der Audioguide, den es nur in einer Sprache gibt, die Sie nicht lesen.

Wir beseitigen diese Hindernisse, professionell. Jedes Ticket, das wir reservieren, ist ein echtes offizielles Ticket. Jedes Wort unserer Audioguides wird von einem Menschen geschrieben, nicht von einer Bewertungsseite kopiert.

Wir begannen als eine kleine Gruppe lizenzierter Beijing-Reiseführer. Woche für Woche sahen wir, wie Besucher einen halben Tag durch Warteschlangen verloren, denen sie sich nicht anschließen konnten, durch Reservierungssysteme, die bereits geschlossen waren, durch Schilder, die niemand übersetzt hatte.

Also hörten wir auf, Vollzeit zu führen, und bauten das, von dem wir uns immer wünschten, es würde existieren: einen Schreibtisch, der jeden Morgen die Reservierungsregeln prüft, unter Ihrem Pass bucht und das Telefon in einer Sprache beantwortet, die Sie sprechen.

Wir sind kein globaler Marktplatz, und wir verkaufen Sie nicht an einen Subunternehmer weiter. Wenn Sie uns schreiben, erreichen Sie dasselbe Team, das diese Website aktualisiert, wenn sich eine Regel ändert.

**Wir lesen die Regeln, damit Sie es nicht müssen.** Beijings Reservierungsfenster ändern sich ohne Ankündigung. Unser Content-Team prüft sie täglich und datiert jede Seite, die von ihnen abhängt.

**Buchung mit Reisepass an erster Stelle.** Jedes Produkt ist für ausländische Reisepässe konzipiert — wir füllen aus, was reine chinesische Buchungssysteme verlangen, damit Sie nie auf ein Formular stoßen, das Ihren Dokumenttyp ablehnt.

**Mehrere Sprachen, von Menschen geschrieben.** Englisch ist unsere Ausgangssprache, im Haus geschrieben und aufgenommen. Andere Sprachen werden maschinell entworfen und von Menschen geprüft, und jede Sprache kann auf Englisch zurückgreifen, statt Ihnen nichts zu zeigen.

**Ein erreichbares Team.** E-Mails und WhatsApp werden von Mitarbeitern beantwortet, die in Peking sitzen — nicht von einem Callcenter, das ein Skript abliest.